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Home > 고객센터 > FAQ
신속하고 정확한 상담이 필요할때 북토리 고객센터 북토리 이메일
FAQ| 북토리에 대해 궁금한 것들을 모아놓았습니다. 원하는 답을 찾지 못하셨다면 1:1 상담을 통해 문의하시기 바랍니다.
FAQ
24 제작 [필독] 포토북 에디터 사용하여 주문 시 확인 사항 안내
[첨부파일] : 포토북-공지.jpg


24p로 적용되는 테마들이며 편집 진행시 참고 부탁드립니다.

포토북 상품인 북토리 홈페이지 내에서 편집이 가능한 상품이며
직접 만들기와, 북토리에서 제공하는 테마들이 있습니다.

북토리에서 제공하는 테마들은 디자인적 요소로 인해 테마마다 24p 또는 28p 나뉘는 테마들이 있습니다.

포토북 에디터는 기본적으로 28p가 최소 주문 페이지입니다.

24p 이하로 들어오는 주문 건들은 최소 책등으로 인해 제작이 어려워
주문 취소 또는 흰 여백 페이지를 추가하여 제작하는 방법뿐입니다. (주문 완료 후 편집 불가능)

24p 이하 주문 건이 접수될 시 별도로 [문자] 안내드리고 있으며 고객님께서 별도 연락이 없을 경우
임의로 흰 여백의 빈 페이지를 삽입하여 보내드리고 있습니다.

주문 취소 시 편집 내용이 저장되지 않아 번거로우시겠지만 다시 편집 진행해 주셔야 합니다.

포토북 파일은 에디터로 사용하여 확인하면서 주문하시는 경로이기 때문에,
따로 확인 및 제공해 드리지 않고 있습니다.
별도 컨펌 과정 확인 과정 없이 진행되는 상품입니다. 참고 부탁드립니다.

내용 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.

항상 노력하는 북토리가 되겠습니다.
감사합니다.
23 제작 [필독] 장기간 미 제작건에 대하여
북토리에 주문 후 장기간 아래 사유로 인하여 제작이 되지 않는 경우들이 있습니다.

1. 컨펌 연락이 간 뒤, 장기간 컨펌하지 않는 경우
2. 제작 불가 사양으로 주문 후 제작이 어렵다는 연락을 받고도 회신이 없는 경우
3. 수정파일 올려주신다고 한 뒤 장기간 연락이 없는 경우

이 경우 작업자들이 무기한 파일 보관 및 대기할 수도 없고,
북토리 정산 처리 상에도 문제가 있기 때문에 별도의 연락 없이 제작이 지연 시,
알림톡 혹은 문자로 보내드린 회신날짜가지 연락이 없을 경우
사이트 내 고지된 제작공정 상황에 따른 환불 규정에 따라 처리 됩니다.

※ 제작 공정 상황에 따른 환불비용
▷ [제작중] 전환 이후 취소 요청 -> 작업비용 30,000원 제외 나머지 비용 환불
▷ 컨펌완료 이후 취소요청 -> 제본비용에 대한 부분만 환불
▷ 제작실 이송 후 취소요청 -> 취소비용 없이 출력물 폐기
22 제작 [필독] 출고 예상일에 대하여
[첨부파일] : 출고 예상일.png

출고 예상일은 기본적으로 일반적인 제작기간을 통계로 나타나며, 말 그대로 예상 날짜를 뜻하고 있습니다.

출고 예상일을 맞춰드리기 위해 노력하고 있으나, 인쇄 공정상 납기 지연은 충분히 발생할 수 있는 일이다보니
안내드린 출고 예상일에서 지연이 될 수 있는 부분 참고 바랍니다.

이에 따라 보상 및 제작비 환불 등은 어려움으로 출고 예상일에서 1~5일 여유를 두고 주문해주시길 권장드립니다.(배송기간 별도)

방문 수령 or 퀵은 출고예상일 당일에는 수령이 불가능하며,
제작이 전부 완료된 후 북토리 부서로 전달이 된 후에 수령이 가능한 점 참고 바랍니다.
21 제작 별도 후가공(박, 형압, 에폭시 등) 가능 여부
별도 후가공은 최소 300부 부터 반영이 가능합니다.
소량에서는 불가한 점 안내드립니다.

기본 크기 100*100mm(동판 1개 기준)

금·은박 : 28만원(색 박 또는 홀로그램박 30만원~)
형압(양각 음각) : 28만원
에폭시 : 35만원
벨벳코팅 : 별도 견적

※ 그 외의 사이즈는 별도 문의해주시기 바랍니다.

후가공 작업은 파일 확인 후에 금액 및 작업 가능 여부 안내드리고 있습니다.
표지 후가공 작업을 진행하기 위해서는 표지 파일 3개가 필요합니다.

-표지 인쇄 + 후가공 전체 파일 (참고용)
-인쇄용 파일 (후가공 작업 제외된 파일)
-후가공 파일 (k-100 먹100) 으로 작업해서 보내주셔야 합니다.

북토리 제작 인쇄가이드 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
20 제작 [필독] 컨펌후 제작진행에 대하여
1. 컨펌 후 제작진행이란?

▶ 인쇄 전 고객님이 표지, 본문 파일을 최종적으로 검수하는 과정이 포함되어 있습니다.
▶ MS워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 등으로 작성된 데이터 파일을 PDF로 변환할 경우, 서체 변형, 이미지 유실, 해상도 저하 등 문제 발생 할 수 있습니다.
▶ 모든 컨펌 알림톡(카톡)으로 보내드립니다. 받을 수 없는 상황일 시 주문 후 1:1 상담으로 문자나, 이메일로 컨펌 해달라고 요청 글 작성 바랍니다.
▶ 1:1 상담 게시판에 컨펌완료글을 남기시고 답변을 받으신 이후에는 파일수정 및 제작사양 및 배송방법(배송지) 변경이 불가능합니다. 컨펌을 확정하지 않는 경우 제작은 진행될 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다.
▶ 모든 검수는 고객님께서 확인하며, 파일 변경을 원하실 경우 수정한 파일은 고객센터-1:1 상담게시판에 문의하기로 등록해 주시기 바랍니다.
▶ 북토리는 파일 작업, 디자인 등을 해드리지 않고 있습니다. 아래에 안내된 작업자 확인사항을 제외한 모든 수정 및 디자인은 고객님이 직접 해주셔야 합니다.(요청 시 거부 및 작업비 발생할 수 있음)
▶ 북토리의 무료 수정요청은 2차까지만 가능하며, 3차 수정요청부터 작업비용(30,000원)이 발생됩니다.(2차 컨펌 시 문자 발송)

※ 작업 차수
1. 북토리 1차 -> 주문서에 첨부되어 있는 파일(만약 주문서의 파일에 오류가 있는 경우 새롭게 업로드 파일로 1차)
2. 북토리 2차 -> 1차 컨펌파일을 받은 후 수정요청 또는 수정파일을 업로드 하는 경우
3. 북토리 3차 이후 -> 2차 컨펌 이후 수정요청인 경우 30,000원 추가금액 발생, 입금 안내 후 수정 진행
(수정비용 발생은 3차수 씩 진행)

※ 수정파일 업로드 시 주의사항
- 작업자가 작업 중 수정파일을 업로드 하는 경우 : 해당 수정파일은 컨펌 차수로 포함됩니다. 수정파일이 계속 올라오는 경우 작업비용이 발생됩니다.

※ 주의사항
북토리는 고객님의 파일 내용은 수정하지 않습니다. 파일 그대로 제작이 된다는 점 참고해 주시기 바랍니다."

2. 일반물 컨펌 후 제작 진행 체크 시 작업자가 확인하는 사항

표지 -> 책등(세네카) 너비, 글자크기 및 정렬, 먹처리(흑백 인쇄로 신청시) 확인
본문 -> 주문서에 첨부된 파일을 PDF 재변환, 먹처리(흑백 인쇄로 신청시), 글꼴누락
※ 이미지로 된 글자 및 파일은 수정불가능합니다.

일반물은 컨펌 후 제작진행 체크를 하시지 않아도 표지는 컨펌을 드리고 있습니다.
또한 본문파일은 업로드한 파일 그대로 인쇄 및 제본을 진행되며, 원고는 가능한 PDF파일로 등록해 주시기 바랍니다.
※단, 파일 상 오류가 있는 경우 연락드리고 있으며, 원고 해상도 저하로 발생되는 부분은 주문자가 필히 확인 후 등록 해야 합니다.

3. 학위논문 컨펌 후 제작 진행 체크 시 작업자가 확인하는 사항

표지 -> 학교양식, 사이즈, 앞표지 내용 및 책등(세네카) 내용 및 너비계산
본문 -> 페이지 양면 or 단면처리, 판형 변경, 컬러페이지 제외 후 먹처리 / 회색 텍스트 먹처리,
인준서 간단한 보정, 특수 학교 양식에 의하여 목차, 서론, 초록 등 특정된 페이지 앞에 빈페이지 삽입,
회전 페이지 정방향으로 적용, 좌우 상하 여백 조절(수정이 가능한 경우만 해드립니다.)
판형 변경 시 여백이 적으면 축소 작업 혹은 쪽번호 이동 처리

안내드린 내용 이외에 모든 확인은 고객님께서 학교 측과 문의하여 직접 확인 후 수정해주셔야 하며,
수정한 파일은 고객센터 1:1 상담에 업로드해주셔야 합니다.

▶ 학위논문은 컨펌 후 제작진행 체크하지 않을 시 고객님이 업로드하신 표지+본문 파일
그대로 출력 및 제본을 진행하오니 이점 꼭 유의부탁드리며, 꼼꼼한 검수 부탁드립니다.

▶ 학위논문은 신속하고 빠른 제작을 원하시는 고객님들이 많아,
최대한 빠른 컨펌 연락을 드리기 위해 인준서 미포함하여 본문으로만 컨펌 연락 드릴 수 있습니다.
요청 시 인준서 포함하여 컨펌 연락 드릴 수 있으나, 그럴 경우 원본인준서가 도착 및 보정 처리 후
컨펌 연락을 드리기 때문에 시간이 더 소요 될 수 있는 점 참고 바랍니다.

* 단 "컨펌 후 제작진행" 체크를 하지 않아도 연락이 가는 경우는 파일상에 고객님께서 확인해야 할 부분이 있어 별도 안내를 드리는 것으로 보내드린 경로에서 파일 및 메모를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

▶ 해외대학은 앞표지 / 책 등 작업을 완료하여 업로드해주셔야 합니다.
(해외대학 양식은 보유하고 있지 않습니다.)
▶ 하드커버 색상, 박 색상 등 학위논문 제작 양식은 봐드리지 않습니다.
주문 오류로 인한 부분은 책임지지 않으니 중요한 논문인 만큼 신중하게 확인 후 주문 바랍니다.


일반물과 학위논문 모두 컨펌 과정에서 수정, 요청사항 있을 경우 출고예상일 하루씩 지연됩니다.
북토리는 주문 넣어주신 사양과 파일 그대로 제작이 진행되므로 주문 시 꼭 제출양식 및 사양에 대하여 정확한 주문 부탁드립니다.
19 제작 [필독] 학위논문 주문 전 확인 사항
1-1. 학위논문 주문 시 페이지 계산 방법은?

논문의 겉표지와 인준서를 제외한 종이로 인쇄되는 모든 페이지가 본문페이지 입니다.
(표제지(내표지)를 포함한 목차 도 다 포함됩니다.)

1-2. 학위논문 주문 시 컬러페이지 지정은?

학위논문 컬러페이지 지정은 고객님이 본문에 아라비아 숫자로
하단에 기재한 쪽번호 기준으로 선택해 주시기 바랍니다.

페이지 쪽 번호 없는 부분과 로마 숫자 부분은 별도로 1:1상담으로 요청해주셔야 반영됩니다.

1-3. 188*257 사이즈는 없나요?

B5를 188*257 또는 182*258 이렇게 제시하는 학교가 있는데
하드커버 표지 전체를 측정하느냐, 합지 부분부터 측정 하느냐에 따라서 차이가 있는 것 뿐입니다.

북토리는 겉표지 하드커버부터 측정하여 190*260으로 안내드리고 있습니다.
본문은 B5 사이즈로 진행됩니다.

2. 학위논문 B5로 뽑을 건데, 파일 작업은 A4로 했습니다. 제작 가능한가요?

가능합니다.

업로드 해주신 파일의 여백 먼저 확인 후
여백이 넉넉하다는 가정하에 B5 사이즈로 재단 후 제작하면 되기 때문입니다.
(상하좌우 여백이 45mm 이상일 경우에만 가능)

하지만 그렇게 될 경우 여백이 상대적으로 작아지면서 비율이 원본 파일과 달라질 수 있고
고객님이 보내주신 파일보다 글씨가 더 커보이는 착시현상이 발생할 수 있습니다. ( 이 부분은 파본에 해당이 안되니 참고 부탁드립니다.)

만약 여백이 여의치 않을 때에는 축소 작업을 해야만 합니다.
축소할 경우 본문의 비율이 원본 파일과 달라질 수 있고 텍스트가 작아지는 현상이 발생 됩니다.

각 대학별로 제시된 본문의 편집 설정값이 다르므로 위에 내용을 참고하시고 학위논문을 신청해 주시면 되며,
가능한 학교에서 제시 된 제출본 포맷을 준수 하시기 바랍니다.

컨펌 후 제작진행 체크하여 한번 더 해당 부분 확인 부탁드립니다.

3. 인준서 원본은 어떻게 보내나요?

★인준서 원본은 무조건 하드커버에 삽입됩니다! 소프트커버 삽입 원할시 무조건 1:1 상담에 기재★

주문 시 "인준서 우편발송"에 보낼 인준서 장수를 체크 후 주문을 넣어야 하며,
인준서 원본은 우체국 당일 우편 등기 혹은 파주 북토리 방문 해주시면 됩니다.
이때 인준서 원본이 손상되지 않도록 포장 주의해주시기 바랍니다.

주문서 접수 전날 인준서 도착할 수 있게 부탁드립니다.
주문서 접수 전날 원본인준서 미 도착시 출고예상일 일정 지연됩니다.

파주 본사로 인준서 보내실 주소 : 경기도 파주시 회동길 230 한국학술정보(주) B동 W2P사업부 1층 논문인준서 담당자 앞
파주출판단지 본사 영업시간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)

※ 인준서 보낼 시 방문 혹은 우체국 익일특급 우편접수로만 인준서 보내주세요.
※ 주의 : 논문인준서 담당자 기입을 누락하실 경우 다른 사람이 받을 수 있으므로 꼭 기재해주시기 바랍니다.
※ 주문 시 "인준서 우편발송"이 아닌 "인준서(양식) 본문파일에 포함", "인준서(원본) 스캔후 업로드"를 선택하는 경우 인준서 원본이 포함되지 않고 제작진행됩니다.
※ 긴급제작의 경우 원본 인준서 발송 시 주문 전날 도착할 수 있게 해주시길 바라며, 파주 북토리로 보내주시면 됩니다.


4-1. 인준서 사양은 어떻게 되나요?

참고로 논문 제본 시 인준서를 3가지 사양으로 제작 할 수 있으므로 신청 시 해당되는 부분을 선택하여 신청 하시기 바랍니다.

1. 원본인준서 우편발송 -> 인준서 원본 삽입 진행하는 경우입니다. 북토리로 원본 인준서 ★ 우체국 등기 ★로 보내주셔야합니다. 원본 삽입 부수 제외 후 나머지 부수는 북토리에서 스캔한 스캔본이 삽입됩니다.
2. 빈양식 인준서(서명X, 도장X) -> 인준서 빈양식으로 진행하는 경우 입니다. 말 그래도 인준서의 빈 양식만 출력하여 제작 합니다. 직접 스캔한 날인이 된 인준서를 삽입 하시고 싶으시다면 [원본 인준서 스캔 업로드] 체크 부탁드립니다.
3. 원본인준서 스캔본 -> 직접 스캔하신 인준서 원본을 업로드 해주시는 경우입니다. 고객님이 직접 스캔하신 인준서 원본을 파일로 보내주시면 됩니다. 본문 파일에 포함하여 업로드 되고, 본문, 스캔본 따로 업로드도 가능합니다.

또한 인준서는 2가지 버전 이상 제작 불가능합니다.

1. 원본 인준서+사본 인준서
2. 원본 인준서+빈 양식(원본 인준서로 주문 후 1:1 상담으로 신청)
3. 사본 인준서+빈 양식(사본 인준서로 주문 후 1:1 상담으로 신청)


2가지 버전은 위에 안내된 3가지만 가능합니다.
(ex : 10부 제작 중 1부 원본+4부 사본인준서+6부 빈양식 불가능)

※ 인준서 선택시 *필독* 사항 확인부탁드리며, 고객님께서 확인하지 않고 잘못주문하신 경우 북토리측에서 책임지지 않습니다.
※ 인준서 미삽입으로 제작도 가능합니다. 인준서 미삽입을 원하시면 인준서(빈양식) 본문파일에 포함 선택 후,
1:1 상담으로 인준서를 미삽입 할 예정이라고 글 작성해주시길 바랍니다.

북토리측에서는 인준서 컬러인쇄 / 흑백인쇄에 대해서는 안내드리지 않으며 주문넣은 제작사양에 따라 제작을 진행합니다.
주문서 접수 전날 인준서 미 도착시 출고예상일 일정 지연될 수 있습니다.

또한 그동안 인준서와 감사의 글을 제외하고 별도의 서류들을 논문 일부 부수에만 넣어달라고 하시는 경우들이 있었습니다.
과거에는 진행을 해드렸으나, 이 경우 제작 오류가 발생하는 경우들이 많아 별도 서류 일부 논문 부수에만 넣는 것이 어렵니다.
전체 부수에 다 넣으시거나, 아니면 별도로 따로 주문해주시는 것을 부탁드립니다.


4-2. 인준서 원본 보낼 시 B5로 재단해서 보내도 될까요?

네, 가능합니다.

다만 B5 인준서 원본의 경우 제본 시 안쪽(제본되어지는 면)으로 먹혀들어가는 부분이 있기 때문에
다른 본문 페이지보다 크기가 작게 제본이 되어지고 있습니다.

제출시에는 문제는 없지만 이 부분이 싫으신 분들께서는 A4용지의 인준서를 보내주시기 바랍니다.


5. 학위논문 제작기간은 어떻게 되나요?

컨펌 완료 이후(컨펌은 주문 당일 오후 12시까지, 만약 저녁 주문시 다음날 오후 12시까지 부탁드립니다.) 영업일 기준 제작기간 3일 소요됩니다.
(12시 이후 주문건은 영업일 기준 다음날부터 컨펌 작업진행)
컨펌과정에서 컨펌지연, 수정,요청사항 있을 경우 출고예상일 하루씩 지연되며, 일반택배의 경우 지역 대리점마다 차이가 있어 받는 날짜 확답 드리기 어렵습니다.

※ 주의사항
컨펌지연, 파일수정, 인준서 미도착(인준서 원본 제출 시에 한함)으로 인한 일정지연은 북토리에서 책임지지 않습니다.
특별논문의 경우 2-3일 더 추가 소요됩니다.

-- 배송수단 --
# 택배 _ 제작 완료 후 오후 19:00 이후 일괄 출고
택배의 경우 가는 도중 파손, 터미널 사정으로 인한 지연 등으로 배송 일정이 지연될 수 있기에 일정 확답은 불가능합니다.

# 방문 수령 or 퀵의 경우에는 완료 후 포장되어 고객센터로 전달되면 발송됩니다.
출고예상일 당일 수령 불가능하며 제작 완료 후 고객센터로 전달이 된 뒤에 퀵 발송되고 있습니다.


6. 학위논문은 몇부부터 주문이 가능한가요?

학위논문의 경우 하드커버나 소프트 커버를 단독으로 진행하실 경우 최소 10부부터 제작이 가능하며
하드커버와 소프트커버를 같이 진행하시는 경우 하드커버 10부 + 2부 이상(짝수단위의 부수) 주문이 가능합니다.

※ 주문시 주의
북토리는 주문넣어주신 사양과 파일 그대로 제작이 진행되므로 주문 시 꼭 제출양식 및 사양에 대하여 학교 측에 정확하게 확인 후 주문해주시기 바랍니다.
주문 오류로 인한 부분은 재작업 또는 환불사유가 될 수 없습니다. (예 : 판형 및 본문의 양·단면, 인준서 출력 색상 등, 박색상 등)

감사합니다.


7. 특별 논문이 무엇인가요?

사이즈 : 해외 대학 사이즈(215*280)
색상 : 하드커버 밤색
페이지 수 : A4 기준 단면 200p / 양면 400p 이상, B5 기준 단면인쇄 250p / 양면인쇄 500p 이상


8. 하드커버 디자인 (표지및 책등) 은 어떻게 작업해야하나요? 본문 작업도 해주시나요?

학교 표지 및 책등 양식이 있으면 양식에 맞게 작업해서 보내주시면됩니다.
별도 양식이 없을 경우 기본 작업해서 컨펌드리고 있습니다.

본문의 경우 학교 양식대로 고객님이 편집해서 주셔야 합니다.
표지의 경우 북토리가 학교 양식만 첨부해주시면 해드립니다.
(양식을 보유하고 있으니 기본적인 양식이기에 현재 시점 양식과 다를 수 있어 첨부해주시는 걸 권장드립니다.)

해외대학의 경우 양식이 없어 고객님이 본문과 표지까지 작업해주시길 바랍니다.


9. 원본 인준서를 우편을 통해 보냈는데, 인준서 포함한 컨펌 파일 받고 싶으면 어떻게 하나요?

주문 진행하셔서 1:1 상담으로 인준서 포함 컨펌 파일 요청 해주시면 됩니다.
스캔한 인준서 파일만 받고 싶으시면 그것도 1:1 상담으로 요청하시면 보내드립니다.


10. 날인된 인준서 원본 보낼건데, 본문 용지랑 똑같이 하고 싶은데 용지 제공 가능한가요?

따로 용지 제공은 해드리지 않습니다.
별도로 고객님이 인쇄해서 따로 보내주시길 바랍니다.


11. 제 학교/학과명이 나오지 않습니다, 어떻게 할까요?

관련 학과가 없으실 경우 주문시 학교명 직접 입력으로 하시면 고객님의 학과 직접 입력이 가능합니다.


12. 학위논문 소프트커버 사양이 어떻게 되나요?

레자크지 200g 입니다.

모니터로 보이는 색상과 실물 차이있기에, 학교에서 지정해준 색상명으로 주문해주셔야 합니다.
(북토리는 선택에 따른 책임을 지지 않습니다).


13. 속표지, 인준서, 감사의 글은 혹시 본문 양면으로 주문 넣어도 단면처리 해주시나요?

속표지와 인준서, 싸인지는 말씀 안 하셔도 알아서 단면처리 해드립니다.

감사의 글은 쪽번호가 없으면 단면처리를 해드리나, 쪽번호가 있는 경우 단면처리를 안 하는 경우가 있기 때문에,
감사의 글의 경우 단면 처리 원할 경우 원활한 진행을 위해 주문 후 1:1 상담으로 글 남겨주시길 바랍니다.


14, 어떤 게 원본 인준서가 들어간 논문인가요?

인준서가 들어간 책자는 인준서 페이지 위에 포스트잇을 붙여놓았습니다.
보통 인준서가 들어간 책자는 파손을 대비하여 책자들 중간에 넣어드리고 있으니 참고 부탁드립니다.


15. 지인들이랑 인준서 같이 보내도 될까요?

인준서 같이 넣어서 보내주셔도 됩니다.
다만 각각 투명 파일에 넣은 뒤 해당하는 주문번호(주문 전이면 대략적인 주문 날짜), 성함, 연락처, 학교명 기재해주시고
최종 포장만 같이 해서 한번에 보내주시면 됩니다.


16. 학위논문 컨펌 후 제작 진행 체크 시 작업자가 확인하는 사항

표지 -> 학교양식, 사이즈, 앞표지 내용 및 책등(세네카) 내용 및 너비계산
본문 -> 페이지 양면 or 단면처리, 판형 변경, 컬러페이지 제외 후 먹처리 / 회색 텍스트 먹처리,
인준서 간단한 보정, 특수 학교 양식에 의하여 목차, 서론, 초록 등 특정된 페이지 앞에 빈페이지 삽입,
회전 페이지 정방향으로 적용, 좌우 상하 여백 조절(수정이 가능한 경우만 해드립니다.)
판형 변경 시 여백이 적으면 축소 작업 혹은 쪽번호 이동 처리

안내드린 내용 이외에 모든 확인은 고객님께서 학교 측과 문의하여 직접 확인 후 수정해주셔야 하며,
수정한 파일은 고객센터 1:1 상담에 업로드해주셔야 합니다.

▶ 학위논문은 컨펌 후 제작진행 체크하지 않을 시 고객님이 업로드하신 표지+본문 파일
그대로 출력 및 제본을 진행하오니 이점 꼭 유의부탁드리며, 꼼꼼한 검수 부탁드립니다.

* 단 "컨펌 후 제작진행" 체크를 하지 않아도 연락이 가는 경우는 파일상에 고객님께서 확인해야 할 부분이 있어 별도 안내를 드리는 것으로 보내드린 경로에서 파일 및 메모를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

▶ 해외대학은 앞표지 / 책 등 작업을 완료하여 업로드해주셔야 합니다.
(해외대학 양식은 보유하고 있지 않습니다.)
▶ 하드커버 색상, 박 색상 등 학위논문 제작 양식은 봐드리지 않습니다.
주문 오류로 인한 부분은 책임지지 않으니 중요한 논문인 만큼 신중하게 확인 후 주문 바랍니다.


일반물과 학위논문 모두 컨펌 과정에서 수정, 요청사항 있을 경우 출고예상일 하루씩 지연됩니다.
북토리는 주문 넣어주신 사양과 파일 그대로 제작이 진행되므로 주문 시 꼭 제출양식 및 사양에 대하여 정확한 주문 부탁드립니다.


17. 학위논문 컨펌 시 인준서가 미포함 된 이유

학위논문은 신속하고 빠른 제작을 원하시는 고객님들이 많아,
최대한 빠른 컨펌 연락을 드리기 위해 인준서 미포함하여 본문으로만 컨펌 연락 드릴 수 있습니다.
요청 시 인준서 포함하여 컨펌 연락 드릴 수 있으나, 그럴 경우 원본인준서가 도착 및 보정 처리 후
컨펌 연락을 드리기 때문에 시간이 더 소요 될 수 있는 점 참고 바랍니다.


18. 학위논문 컨펌 파일이 원본 파일보다 화질이 저하되어 보이는 이유

컨펌 파일은 꼭 다운 받아서 확인 해주세요.
웹하드 자체 서버에서 열어서 확인 시에는 압축되어 보여 화질 저하가 발생할 수 있습니다.

또한 작성하신 프로그램이 MS워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 등으로 작성되었다면,
해당 데이터 파일을 PDF로 변환할 경우, 서체 변형, 이미지 유실, 해상도 저하 등 문제 발생 할 수 있습니다.
18 제작 [필독] 포토북 에디터 주문 전 확인 사항
1. 포토북 에디터로 편집한 파일은 장바구니에 얼마간 보관할 수 있나요?

포토북(북토리 에디터-편집기)을 편집 후 장바구니에 저장을 하시는 경우 장바구니에서 최대 30일간 보관이 가능하며
보관 가능일자는 장바구니에 있는 D-Day로 보관일자를 확인하실 수 있습니다.

30일 안에는 장바구니에 담겨 있는 포토북을 편집을 눌러 수정 및 재편집이 가능하며, 수정 후 재저장하시는 날로부터 D-Day 날짜 30일로 다시 자동 수정됩니다.

장바구니에서 주문 제작부수 변경 및 내용 수정편집만 가능하며 최초 설정되었던 제작사양은 변경할 수 없으므로
최초 설정을 신중하게 선택해 주시기 바랍니다.


2. 포토북(북토리 에디터-편집기)의 최소 / 최대 페이지는 어떻게 되나요?

▶ 하드커버
10mm 기준 최소페이지/최대 200페이지
오리지널 : 28p 이상
프리미엄 : 28p 이상

▶ 무선제본
3mm 기준 최소페이지 /최대 200페이지
오리지널 : 28p 이상
프리미엄 : 28p 이상

※ 28p 이하일 경우 빈페이지를 삽입하고 있으니 참고 바랍니다. ※


3. 포토북(북토리 에디터-편집기)에 사용되는 용지는 어떤 용지인가요?

▶ 표지용지
무선 : 아트지 250g
하드 : 아트지 150g + 합지

▶ 본문용지
오리지널 : 뉴플러스 백색 100g
프리미엄 : 랑데뷰 울트라화이트 105g

▶ 면지

공통 : 백색모조 150g 기본 1장씩


4. 포토북(북토리 에디터-편집기)을 편집하고 있는데 사진화질이 괜찮은지 알고 싶어요.

기본적으로 출력을 진행하는 이미지는 해상도 300 DPI이상이 되어야지만 문제없이 출력이 진행될 수 있습니다.
단 편집기에서 해상도가 저화질로 구분되어 출력 시 문제가 되는 해상도는 120 DPI 이하의 이미지들입니다.
첨부하시는 이미지의 해상도에 따라 선명도가 구분되므로 꼼꼼히 확인 후 주문 부탁드립니다.

추천해상도 -> 300 DPI 이상
최저해상도 -> 120 DPI 이하


5. 포토북(북토리 에디터-편집기)을 주문했는데 주문한 파일을 받거나 수정할 수 없나요?

포토북(북토리 에디터_편집기)는 자동 변환 후 출력까지 진행되는 상품으로
별도 컨펌 없이 편집을 하신 그대로 출력, 제작이 진행되고 있으며 해당 파일은 별도로 제공되지 않습니다.

포토북(북토리 에디터_편집기) 주문의 경우 주문+결제와 동시에 자동적으로 파일을 변환하여 출력을 진행하는 자동 시스템 형식 이다보니,
또한 처음에 선택하신 사양으로 모든 프로그램이 연동되어 편집을 진행하시는 단계부터 반영이 되므로
제작사양을 변경하시기 위해서는 처음부터 다시 편집을 해주셔야 합니다.

편집 및 주문 전 모든 사양과 페이지의 파일을 꼼꼼히 보시고 최종적으로 수정을 반영하신 뒤에 주문을 넣어주시기 바랍니다.


6. 포토북(북토리 에디터-편집기)을 이용 시 파일 첨부는 어떤 걸로 해야 할까요?

포토북 에디터 사진 첨부는 JPEG, PNG 이미지 파일만 첨부하여 편집 가능합니다.
(PDF 파일은 불러오기 불가능하오니 이용에 참고 바랍니다.)

17 제작 [필독] 색감 차이가 발생하는 이유?
모니터 상에서 본 PDF 파일과 인쇄물의 색감 차이가 발생하는 이유?

1. RGB로 작업을 했을 경우

기본적으로 인쇄 파일 작업 시 CMYK로 해야 색감의 차이가 적습니다.
RGB는 빛의 색감으로 디지털 이미지에 사용되는 이미지며,
CMYK(C(Cyan), M(Magenta), Y(Yellow), K(Black 또는 Key))는 잉크 색상값입니다.

RGB로 인쇄해 달라고 파일을 보내주실 경우 인쇄용으로 변환하는 과정에서 색이 탁해지거나,
모니터에서 본 색상과 확연히 달라질 수 있습니다.

2. 모니터 화면 컬러 보정 값의 차이

각 고객님들의 모니터에서 설정한 색상값과 사양이 다르다 보니
본인의 화면에서 본 색감과 인쇄물의 색감의 차이가 나타날 수 있습니다.

인쇄물과 모니터 화면 값을 가장 근접한 색으로 해놓고 감마값을 조정하면
그나마 차이가 덜할 수가 있습니다.

물론 이 방법은 출력되는 인쇄 기기마다 색감이 또 달라질 수가 있기 때문에
참고용으로 진행해 주시는 것이 가장 좋습니다.

3. 인쇄 기기의 특징

북토리 소량주문에 사용 중인 기기는 HP Indigo , Ricoh 등 40여 대 이상의 최신 인쇄 및 후가공 장비로 제작하고 있습니다.

인디고는 액상 잉크를 사용하여 인쇄를 하며,
리코는 뿌리는 가루형 토너를 사용하기 때문에 인쇄 효과에서 차이가 납니다.

보통 인쇄물의 크기가 큰 경우 리코를 사용하고 있는데,
북토리에서 설정된 리코 인쇄 고정값 및 리코 기기의 특성상 모니터와 색감 차이가 발생할 수 있습니다.

또한 같은 파일로 똑같은 출력기에서 인쇄하더라도 기기는 물론이고 습도의 영향도 받기 때문에
북토리는 동일한 습도를 유지하려고 노력을 하고 있지만 기존 출력물과 색감의 차이가 있을 수 있는 점 참고 바랍니다.

* 참고로 북토리 POD의 경우 감리 및 인쇄 기기 지정이 불가능합니다.

4. 용지 및 후가공 옵션의 차이

코팅의 차이로도 달라질 수 있습니다.

무광코팅은 기존 색감보다 더 탁하게 어둡게 만들고,
유광코팅은 기좀 색감보다 더 쨍하고 진하게 만드는 차이가 있을 수 있습니다.

또한 종이 재질마다 차이도 발생이 됩니다.
용지의 밝기, 색상 재현 범위, 표면 마무리에 따라 잉크의 흡수력이 달라서 차이가 있을 수 있습니다.

이 밖에도 기타 여러 가지 사유로 인하여 색감의 차이가 발생할 수 있습니다.

추후 주문 후 책자를 받으셨을 때, 색감의 차이가 발생하는 부분에 대해서 궁금하신 부분이 있으시면
1:1 상담으로 사진과 함께 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다.
16 제작 [필독] 웹하드에서 폴더를 찾기가 어려운 경우
웹하드에 파일이 많으니 모바일이 아닌 PC로 접속하시길 권장드립니다.

로딩이 모두 끝난 후 날짜를 최신순으로 정렬하여 찾아보시거나,
ctrl + f로 고객님 파일 검색도 가능하니 안내드린 폴더명 검색 바랍니다.

그래도 찾기 어려우시다면 이메일 컨펌도 가능합니다.

1:1 상담으로 고객님 이메일과 함께 컨펌 파일 보내달라고
요청 해주시면 작업자 분이 순차적으로 확인 후 보내드릴 것입니다.
15 제작 낱장은 어떻게 주문을 해야 하나요??
[첨부파일] : 낱장 주문가이드.pdf
낱장의 경우 2가지 방법으로 주문이 가능하십니다.

1. 홍보물 -> 리플렛/ 팜플렛 -> 제작사양 입력 후 주문 진행

2. 맞춤인쇄 -> 소량제작 -> 제작형태 "낱장" 선택 후 주문 진행_자세한 방법은 첨부파일로 확인부탁드립니다.)

감사합니다.
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