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북토리

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Home > 고객센터 > FAQ
신속하고 정확한 상담이 필요할때 북토리 고객센터 북토리 이메일
FAQ| 북토리에 대해 궁금한 것들을 모아놓았습니다. 원하는 답을 찾지 못하셨다면 1:1 상담을 통해 문의하시기 바랍니다.
FAQ
14 제작 포토북(북토리 에디터-편집기)을 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요?
포토북의 제작기간은 아래와 같습니다.

무선제본 : 평일기준 4일~5일 (택배기간 제외)
하드커버제본 : 평일기준 5일~7일 (택배기간 제외)

제작실의 상황에 따라 1~3일정도 일정이 추가되실 수 있습니다.
13 제작 [필독] 논문 긴급제작 신청 시
※ 학위논문은 매일 선착순으로 10부 5명까지만 가능합니다. ※


학위논문 긴급제작 안내

긴급제작은 컨펌 완료 이후 49시간 뒤 제작 완료 됩니다.
주말 주문 시에는 긴급 접수 불가능하며,
평일 당일 오전까지 주문, 오후 12시까지 긴급제작 접수하시는 분들만 긴급접수 가능합니다.
(이미 접수 된 제작중에서 긴급제작으로 접수 불가능)

긴급 접수 신청 시 아래 내용 숙지 후 접수 바랍니다.


1. 학위논문 긴급 제작 가능한 사양
사이즈 : B5, A4
하드커버 색상 : 검정색, 진남색
박 : 은박, 금박
페이지 수 : A4 기준 단면 200p/양면 400p 미만, B5 기준 단면 250p/양면 500p 미만
부수 : 10부만 가능(하루 선착순 5명)


2. 긴급 제작 신청 방법 및 긴급 비용
① 인준서는 긴급제작 신청하시기 전날 북토리 파주 본사로 도착할 수 있게 미리 발송 바랍니다.
주소 : 경기도 파주시 회동길 230(문발동 513-5) 한국학술정보 B동 W2P 사업부 논문인준서 담당자 앞
② 홈페이지에서 주문서 작성 및 원고 파일 업로드
③ 긴급 접수 당일 오전 중으로 [긴급제작] 논문제목 입력하여 홈페이지에서 주문
④ 12시(정오)까지 긴급비용 없이 제작비용 먼저 결제 후 고객센터로 연락하여 긴급 접수(080-855-8285)
⑤ 안내 받은 계좌로 긴급 비용 입금(입금자명, 주문자명 일치하게 결제/다를 경우 연락 필수)
▶긴급 제작비용은 55,000원입니다(VAT 포함)


3. 제작 일정
컨펌 완료 이후 49시간 뒤 제작 완료 됩니다.
다만, 컨펌 지연 / 파일 수정 / 인준서 미도착 등의 사유로 지연 될 수 있습니다.


4. 배송방법
긴급 제작은 퀵서비스(서울, 수도권지역만 가능/주문자 부담)와 방문 수령만 가능합니다.
택배로는 진행이 불가능하니 참고 바랍니다.

또한 퀵서비스의 경우 제작실 배정에 따라 비용이 달라질 수 있으며,
직접 수령의 경우에는 충무로 북토리에서만 가능합니다.
▶ (방문수령 진행 시) 충무로 북토리_서울사업소
주소 : 서울특별시 중구 마른내로66(인현동 2가 99-9) 충무로 북토리 서울사업소 1층
충무로 서울사업소 방문가능 시간 : 평일 11:00~18:00 (점심시간 13:00~14:00)


5. 인준서 전달 방법
① 파주 본사로 직접 전달
② 우편 발송(우체국 당일 등기 우편만 가능/택배 일체 불가)
주소 : 경기도 파주시 회동길 230(문발동 513-5) 한국학술정보 B동 W2P 사업부 논문인준서 담당자 앞
③ 원본 인준서가 아닌 사본 삽입일 경우 주문할 때 인준서 사본 별도 첨부 해주시면 됩니다.


6. 주의사항
① 논문 파일 편집, 오탈자 수정 등 해드리지 않습니다.
컨펌 후 제작진행 체크하시면 아래 내용만 확인 해드립니다.
▶ 표지 -> 학교양식, 사이즈, 앞표지 내용 및 책등(세네카) 내용 및 너비계산
▶ 본문 -> PDF재변환 후 사이즈 작업확인, 글꼴누락 확인
(내 표지, 제출지, 인준서까지 단면처리 _파일에 빈페이지 삽입)
② 긴급 가능사양 제외하고는 다른 제작 사양은 긴급 제작 불가능합니다.
➂ 퀵 출고 시 출고지에 따라 비용이 다르게 발생할 수 있으며, 따로 지정은 불가능합니다.
12 제작 2도 출력은 어떤 건가요?(별색2도 출력)
[첨부파일] : 2도 출력.png
2도 인쇄는 색상(C,N,Y) 중 1개의 색상과 검정(K)를 포함한 2가지의 색으로만 출력이 되는 것으로
C+K, M+K, Y+K로만 제작이 가능하며 그 외의 조합파일은 4도출력으로 주문을 해주셔야 합니다.

※ 한글(또는 워드)에서 작업하시는 빨강, 파랑은 2도가 아닌 4도입니다. 주문 시 4도 컬러로 진행해주시기 바랍니다. (빨강 = M+Y / 파랑 = C+M+Y)

소량(POD)의 경우 별색인쇄가 진행되지 않고 있으며 별색 파일은 4도(CMYK)로 변환하여 출력을 진행하고 있습니다.
소량 주문 시 별색으로 파일을 작업하신 분들께서는 4도 컬러출력으로 주문해주시기 바랍니다.

만약 대량을 별색으로 진행하고자 하시는 고객님께서는 고객센터 또는 견적문의 게시판을 통해 별도로 진행부탁드립니다.

* 별색인쇄
1. 일반컬러(CMYK)의 조색으로 표현이 안되는 색상을(금색,은색, 형광색 등)을 별도제작 된 잉크로 진행
2. 컬러로 인쇄시에 정확한 인쇄색을 (4도 CMYK) 표현하기 어려운경우 dic나 팬톤(컬러칩)으로 색을 지정하여 진행
11 제작 맞춤 디자인·편집을 해주시나요?
북토리는 기본적으로 고객님께서 업로드해주신 PDF 파일로 출력·제작을 진행하는 업체입니다.

주문신청시 별도의 맞춤 디자인·편집을 요청하시는 경우
일정이 오래 소요될 수 있기 때문에 080-855-8285로 일정 먼저 확인해주시기 바랍니다.

별도의 맞춤 디자인·편집은 요청하시는 부분에 따라 추가비용이 발생되고 있으며 정확한 비용은 미리 안내가 어렵습니다.

맞춤 표지 350,000원 ~
본문 기획료 150,000원 ~
+ 본문(페이지 당) 11,000원 ~

위 단가는 기본 단가이며 난이도에 따라 금액이 추가가 될 수 있기 때문에,
디자인 레퍼런스와 원고를 [booktory1111@hanmail.net] 이메일로 첨부하여 보내신 후 별도 문의 부탁드립니다.

감사합니다.
10 제작 인터넷상 있는 이미지도 인쇄가 가능한가요?
인터넷에서 캡쳐한 이미지도 인쇄는 가능합니다만 해상도가 낮아 이미지가 흐리거나 깨져 보일 수 있습니다.
다만 캡쳐 및 다운하여 사용한 이미지의 저작권에 대해서는 북토리는 책임지지 않습니다.

- 인터넷 이미지 캡쳐 평균해상도 72~90 dpi
- 출력에 적합한 이미지 평균해상도 300 dpi

※ 주의사항
- 북토리는 고객님께서 제공한 파일로 출력, 제본만을 진행해드리는 업체입니다. 제공한 파일은 전반적으로 고객님께 책임이 있음을 참고해주시기 바랍니다.
9 제작 후가공 "귀도리" 주문 시 주의사항
2020.02.24. 반영

현재 낱장의 후가공으로 한정되어 있던 귀도리를 무선제본과 링제본에서도 사용할 수 있게 되었습니다.

귀도리 주문 시 하단의 주의사항을 확인 후 주문을 넣어주시기 바랍니다.

1) 주문이 가능한 제본방법
- 낱장 _ 귀도리 1,2,3,4 가능
- 무선제본
- 링제본(pp커버 포함)

무선제본 및 링제본시 제본 되는 부분에는 귀도리 불가능 합니다.
(ex. 좌철 진행 시 2, 4번만 가능)

※ 성수기 시즌 11월~다음해 3월까지는 귀도리 옵셥 주문시 진행불가 ※

1. 공통
- 귀도리 진행 시 제작기간 + 귀도리 기간이 평일기준 예정출고일 보다 2~3일 이상 추가됩니다.
부수 많을시 제작기간 더 소요될수 있습니다.
(단 주문한 책의 두께 및 부수에 따라 기간은 틀려질 수 있습니다.)
- 북토리의 귀도리 크기는 4mm로 고정입니다.

2. 낱장
- 낱장의 경우 주문 시 선택하신 방향의 모서리만 귀도리 작업이 진행됩니다.
- 코팅을 진행하는 낱장인 경우 코팅이 살짝 일어나는 현상이 생길 수 있습니다.
(코팅은 용지 위에 비닐을 열로 가하여 압하는 방식으로 튼튼하게 부착되나 내려찍는 압으로 인하여 살짝 뜨는 현상이 생길 수 있습니다.)

3. 제책 (무선제본, 링제본)
- 제책의 경우 제본 방향의 반대쪽 모서리만 귀도리 작업이 진행됩니다.
(예 : 좌철제본인 경우 오른쪽의 상·하 모서리, 우철제본인 경우 왼쪽의 상·하 모서리)
- 귀도리는 위에서 아래로 눌러서 잘라내는 방식으로 귀도리 작업 진행 시 표지의 코팅이 미세하게 일어나는 현상이 생길 수 있습니다.
(코팅은 용지 위에 비닐을 열로 가하여 압하는 방식으로 튼튼하게 부착되나 내려찍는 압으로 인하여 살짝 뜨는 현상이 생길 수 있습니다.)
- 너무 두꺼운 책은 귀도리 작업 진행이 어려울 수 있습니다.(책등 두께 10mm 포함 10mm이하 가능 )



※ 위의 내용에 안내되어 있는 사유는 파본 및 재작업 사유에 포함되지 않습니다.
8 제작 [필독] 일반물 주문 전 확인 사항
1. 파일 작업 및 파일 보낼 때 어떻게 보내야 하나요?

PDF로 변환한 파일로 보내주시길 바랍니다.
파일 작업할 때 본문은 상하좌우 3mm 여백을 주셔야 하며,
표지 파일의 경우에는 제본 형태에 따라서 방식이 달라집니다.

북토리 홈페이지 상단에 있는 제작가이드 꼭 참고 해주시길 바랍니다.


2. 책등 사이즈(세네카)는 어떻게 알 수가 있나요?

북토리 계산기 : https://booktory.com/make-guide/pg1-10t1.asp?gnb=1&lnb=2

판형 사이즈, 제작 사양을 입력하면 책등 사이즈를 확인하실 수 있습니다.


3. 별도 후가공(박,에폭시,형압)이 가능한가요?

금박, 은박, 홀로그램 박, 에폭시, 형압 등 별도 후가공의 경우 최소 300부는 되어야 가능합니다.
그 이하에서는 별도 후가공이 불가능 합니다.


4. 제작 시 소요기간이 어떻게 되나요?

고객님의 제작 사양과 성수기 시즌 시 소요기간이 다릅니다.

주문 시 미리 출고 예상일을 확인 할 수 있으며, 보통 출고 예상일에 맞춰서 나가나
제작 중 파본이나 갑작스러운 물량 폭증으로 인쇄 지연 시 추가 지연이 발생 할 수 있습니다.

문제 없이 제작 시 낱장 3~4일 무선과 중철 4~5일, 무선(각)하드커버, 5~6일, 링제본 10일입니다.


5. 예상 견적을 미리 알려주실 수 있나요?

소량인쇄의 경우 홈페이지 맞춤인쇄-소량인쇄에서 직접 조회 부탁드립니다.
북토리 맞춤인쇄 사이트 : https://booktory.com/customOrd/customOrd.asp

별도로 컨펌 과정에서 제작 사양 변경 있을 시,
추가금, 혹은 환불금으로 인해 금액 변동이 있을 수 있는 점 참고 바랍니다.

대량인쇄의 경우 견적문의 > 대량인쇄에서 별도로 견적 문의 부탁드립니다.


6. 혼합 컬러 가능한가요? 컬러페이지는 어떻게 지정하나요?

소량인쇄의 경우 양면인쇄여도 혼합컬러 인쇄가 가능합니다.

맞춤인쇄 > 소량견적 : https://booktory.com/customOrd/customOrd.asp
위 링크에서 고객님 제작사양 선택하시는 과정 중 본문 탭에서 본문-기본설정 보시면 혼합 컬러있으실 겁니다.

거기서 고객님 파일에 따라 컬러(4도)+흑백(1도) 혹은 컬러(2도)+흑백 선택하시면
컬러페이지 위치 지정할 수 있게 되어 있으니 참고 바랍니다.

컬러페이지 지정은 고객님이 설정한 쪽번호로 진행하는 논문과 달리,
일반물은 PDF 기준 페이지로 컬러페이지 지정해주시면 됩니다.

※ 컬러 인쇄되는 페이지에 검정색으로 나와야 하는 부분이 있다면 K값으로만 작업해주세요.
혼합으로 작업시 번져 보이듯이 인쇄될 수 있습니다. ※



7. 파일 보낼 때 도련선 혹은 재단선 포함을 해야할까요?

도련선 혹은 재단선을 제거하고 파일을 보내주시길 바랍니다.
도련선 혹은 재단선이 있는 경우 같이 인쇄가 될 수 있습니다.

오시선의 경우에는 재단 여백에 오시선 표기 작게 해서 보내주시길 바랍니다.


8. 사진만 혹은 원고만 보내면 파일 다 작업해주시나요?

북토리는 인쇄 및 제본을 해드리는 업체로 기본적으로 파일 작업은 해드리지 않습니다.

맞춤 표지와 본문 디자인 의뢰를 하게 되시면 가능합니다.
다만 디자인 기간이 한달 이상 소요될 수 있으며, 디자인 비용이 따로 발생 됩니다.

또한 화질 개선은 불가능합니다.

PDF로 변환된 최종 파일을 500배에서 600배 확대했을 때 계단현상 혹은 깨짐이 있는 경우
인쇄했을 때 문제가 발생할 수 있는 점 참고 바라며 파일을 주실 때 화질 신경써서 보내주시길 바랍니다.


9. 원하는 용지가 없는데, 용지를 보내드리거나 발주하여 인쇄 가능한가요?

북토리 소량제작의 경우 북토리 사이트에 등록되어 있는 용지로만 제작이 진행됩니다.
카테고리에서 주문 시에는 전체용지를 확인하기 어렵기에 오른쪽 상단의 "맞춤인쇄"에서 전체용지를 선택하면 북토리에서 제공하는 다양한 인쇄용지를 선택할 수 있습니다.

대량제작을 진행 시 원하는 용지가 없을 경우 견적문의에 원하는 제작사양을 남겨 견적을 받고 제작여부를 확인해주시기 바랍니다.


10. 전용표지는 무엇일까요?

전용표지 란 표지를 작업하기 어려운 고객님들의 편의를 위하여 북토리에서 작업된 이미지(일러스트)에 기본정보만을 수정하여 표지를 진행하실 수 있는 서비스입니다.

주문 시 원하시는 샘플 이미지를 확인 후 선택하여 주문을 진행해주시면 해당 샘플이미지로 책자를 제작을 해드릴 수 있습니다.
다만 전용표지의 사용 저작권은 북토리에 귀속되어 있으므로 북토리의 책제본 외의 다른 곳에 사용을 하시는 경우 법적으로 문제가 생길 수 있습니다.

▼ 전용표지의 수정 범위(수정 작업비 별도 발생)
#전용표지
1. 책자 제목 및 저자명, 기존의 문구위치에 다른 문구 변경
2. 원하는 로고 삽입(학교 및 업체 로고)
3. 선택한 샘플표지에 사진이 있는 경우 해당 사진의 동일한 크기와 위치에 사진교체
※ 샘플표지의 이미지(일러스트) 교체 및 배치 수정 및 색상 수정은 불가

※ 주의사항 : 최초 선택한 표지샘플을 주문 후 다른 샘플로 변경하는 것은 불가능합니다.
(주문취소 후 신규 주문을 넣어주셔야 변경이 반영될 수 있으며 기존 주문건의 컨펌이 진행 후 변경요청 시 작업비용 및 샘플표지비용 발생이 될 수 있습니다.)

※ 재주문의 경우도 저작권 문제로 전용 표지 비용은 매번 발생하는 점 참고 부탁드립니다.


11. 성인물도 인쇄가 가능한가요?

인쇄는 가능 합니다.
다만 모든 책임은 고객님에게 있습니다.

성인물 제작 시 판매용일 경우 성인본 표시는 필수인 점 참고 바랍니다.
자세한 사항은 개인적으로 확인 부탁드립니다.

참고 : 법제처 > 청소년유해환경 > 청소년유해표시 및 포장
https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=718&ccfNo=2&cciNo=2&cnpClsNo=3


12. 주문 후 수정 혹은 제작에 반영해주셨으면 하는 사항이 있습니다.

온라인으로 주문 신청 후 제작에 반영 되는 모든 부분은 북토리 홈페이지 - 고객센터 -1:1상담게시판으로 작성하여 요청해 주시기 바랍니다.
북토리 홈페이지 1:1상담게시판으로 정확한 주문번호와 제작번호를 선택하여 남겨주시면, 각각의 담당자가 내용확인 후 빠르게 처리 해 드리고 있습니다.

※ 주의사항
유선 및 챗봇으로 문의주시는 내용은 작업자가 확인을 할 수 없으므로 누락이 될 수 있으니 꼭 1:1상담 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
또한 북토리에서 보내드리는 문자(또는 알림톡은 발신 전용으로 문자수신은 확인을 할 수 없습니다.


13. 컨펌 파일이 원본 파일보다 화질이 저하되어 보이는 이유

컨펌 파일은 꼭 다운 받아서 확인 해주세요.
웹하드 자체 서버에서 열어서 확인 시에는 압축되어 보여 화질 저하가 발생할 수 있습니다.

또한 작성하신 프로그램이 MS워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 등으로 작성되었다면,
해당 데이터 파일을 PDF로 변환할 경우, 서체 변형, 이미지 유실, 해상도 저하 등 문제 발생 할 수 있습니다.
7 제작 하드커버 주문 제작사양 선택 시 주의사항
안녕하세요 북토리입니다.

소량 하드커버 제본의 경우 본문의 가제본은 사철이 아닌 무선가제본 후 표지와 합본작업이 진행되고 있습니다.
하드커버 제본 시 본문 페이지가 적고 본문용지가 얇은 경우 제작이 안되는 경우도 있으니 참고부탁드립니다.

*하드커버 주문 시 제작사양 선택 주의사항*
제본 -> 제본은 무선제본이 아닌 하드커버(각)으로 선택해주셔야 합니다.
표지 -> 표지 용지 선택 시 "전체용지-일반지-하드커버(표지)-백색-150"로만 제작가능합니다.
하드커버 표지 안쪽은 면지가 부착되어 표지 양면인쇄 및 면지 인쇄 책날개 제작 불가 합니다.
본문 -> 하드커버 제본 시 면지는 선택사항이 아닌 필수사항입니다. 면지 앞,뒤 1장씩 꼭 선택하시기 바랍니다.
후가공 -> 본문이 얇은 경우 헤드밴드+가늠끈은 제작이 불가합니다.
또한 귀도리 옵션은 불가하오니 참고부탁드립니다.(하드커버 제본에는 귀도리가 반영되지 않습니다.)

감사합니다.
6 제작 중철제본 주문 제작사양 선택 시 주의사항
중철제본은 가운데 철심을 박아 제본하는 제본형식으로 4p의 경우 중철이 아닌 반접지로 별개의 주문을 넣어주셔야 합니다.

중철제본은 표지를 포함한 전체 페이지가 4의 배수로 끝나야지만 빈페이지 없이 제작이 가능한 제본방식입니다.
기본 8P,12P,16P,20P,24P,28P.....로 진행되며 주문 시 표지 양면, 본문 양면으로 주문을 해주셔야 합니다.
(주문 시 표지 4P를 제외한 나머지 페이지가 본문의 페이지 입니다. 예 : 16P 중철인 경우 표지 양면, 본문 12P)

만약 표지 포함 페이지가 10P,14P,18P등으로 정수로 떨어지지 않는 경우 표지는 단면, 본문은 양면으로 진행되어야 함을 참고해주시기 바랍니다.
(주문 시 표지 2P를 제외한 나머지 페이지가 본문의 페이지 입니다. 예 : 14P 중철인 경우 표지 단면, 본문 12P)

중철제본 소량제작의 경우 제본기계의 특성 상 가로판형 240mm(24cm)이상은 제작이 어렵습니다. (대량으로 제작하는 경우 더 큰 판형으로 가능하며 제작사양에 따라 결정됨)
또한 중철 제본 시 본문 페이지가 많고 본문용지가 두꺼운 경우 제작이 안되는 경우도 있으니 참고부탁드립니다.

*소량(POD) 중철 주문 시 제작사양 선택 주의사항*
제본
- 낱장이 아닌 중철로 선택해주셔야 합니다.(표지+본문용지가 동일한 경우에도 제본은 중철로 선택)

표지
- 표지 용지 선택 시 평량 160g 이상, 표지 전체 배경색이 있는 경우에는 코팅 추천
- 표지 용지 선택 시 평량 180g 이상, 표지 전체 배경색이 있는 경우에는 코팅 필수(코팅없이 진행 시 표지 파손(터짐현상, 스크래치 및 때 탐 현상)등에 대한 책임은 북토리에서 지지 않습니다.)

본문
-본문 페이지 36p이상의 경우(표지 포함 40p) 중철로 제본 시 문제가 발생될 수 있기에 제본을 무선으로 변경부탁드립니다.
-본문 코팅은 불가합니다. 정전기로 인한 살짝 틀어짐 현상이 발생할 수 있습니다.
-본문 용지 선택 시 평량(g) 제한 없으나, 페이지수 & 두께에 따라 어려울 수 있습니다. 평량 180g 이하로 추천.

후가공
귀도리 옵션은 불가하오니 참고부탁드립니다. (중철제본에는 귀도리가 반영되지 않습니다.)

감사합니다.
5 제작 어두운 배경의 표지 제작시 주의사항
표지의 소량의 미세한 스크래치의 경우 제본 시 사용되는 기계들로 인하여 어쩔 수 없이 발생되는 현상입니다.

※ 주의사항
1. 동일한 스크래치도 표지의 전체적인 색상이 밝은 경우보다 어두운 경우에 더욱 부각이 되어 보일 수 있습니다.
2. 무광코팅으로 진행하시는 경우 유광코팅보다 스크래치가 부각이 되어 보일 수 있습니다.
* 코팅은 하지 않아 발생되는 스크래치 및 인쇄 번짐, 터짐현상 등은 재작업 사유에 포함되지 않습니다.

해당 사유의 경우 재작업에는 포함이 되지 않을 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
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